退貨及退款

退貨流程

※貼心提醒：

1. 離島地區暫不提供｢超商退貨便｣服務，會員如有退貨需自行寄回，若需使用退貨服務，

2. 本站提供最高上限NT 80 元郵資補助，請多利用郵局便利袋寄送，不便之處請包涵！

3. 申請到7-11退貨便代碼後，請於兩日內至7-11完成退貨，逾期買家需自行負擔運費寄回。

4. *根據7-11之物品體積規定：

   1. (1) 尺寸：材積≦45*30*30，最長邊≦45，其他兩邊則需均≦30(單位：公分)。

   2. (2) 重量：重量＜5Kg。

5. 若退貨商品材積過大，在選擇「退貨退款資訊」時請選擇「黑貓到府收件」

 

退貨及退款

可利用超商退貨便退貨（如您購買5件，1件不合適／不喜歡，僅需要把不適合的1件退回即可）。

每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。

※貼心提醒：

• 請留意若訂單為部分退貨，訂單中剩餘購買的商品未達到免運，將會加計原訂單運費。

• 若有活動品未達到門檻的部分，也需要要退貨時一併退回喔。

• 若無退回，將會扣除贈品成本後退款

 

針對收到「瑕疵」 或 「寄錯款式」的情況項

很抱歉讓您收到瑕疵商品!
如您收到瑕疵商品
為加速處理流程請拍照傳到粉絲團私訊，
留下暇疵說明 訂單編號或手機客服將會盡力幫您處理。
運費的部分會由本站負擔，您無需再負擔任何費用

※貼心提醒非瑕疵範圍：

輕微脫線、線頭外露、極小汙點、染劑味道、色差、鈕扣洞未開、口袋洞未開等。

 

無法辦理退貨的情況

退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品

1. 超過7天鑑識期七日包含假日。

2. 若商品為貼身衣物或衛生用品，有衛生安全上的考量，不列入退貨服務

3. 夾鏈袋/鞋盒等商品本身包裝請勿外露，請在商品包裝外面再用塑膠袋/紙箱完整包裝，保護您的隱私，更避免內容物遺失/破損時的責任問題

4. 若有索取紙本發票，訂單全部退貨須寄回發票，如發票遺失，請洽客服人員

5. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等，恕不接受退貨。

6. 商品已剪領標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀。

7. 活動贈品未退回，退款金額將會扣除贈品成本退款。

 

*退貨流程約７－１０天（不含例假日）完成；確認商品無誤後，退款完成會以MAIL通知